TESLİMAT BİLGİLERİ


www.tesbihalemi.eu ’dan yaptığınız alışverişlerde siparişiniz anlaşmalı kargo firması aracılığı ile Uluslararası gönderilerde sigortalı olarak teslimat adresinize gönderilmektedir. Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Hazırlanan siparişler, kargo firmasına Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmekte olup, Kargo firması Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır.


Siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizdeki ürünlerin hepsinin stokta bulunması halinde 2 iş günü içinde hazırlanıp tarafınıza ödeme yapmanız için mail gönderilir. Eğer siparişinizdeki ürünlerden stokta olmayanlar varsa tarafınıza mail veya telefon yoluyla siparişinizin tahimini hazır olma tarihi verilir. Ödemeniz onaylandıktan sonra ürünleriniz kargoya teslim edilir.


Siparişinizin, alışveriş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine teslim edilebilmesi için, ödemenizi kredi kartı kullanarak gerçekleştirdiyseniz, 3D Secure güvenlik sisteminin onayının alınmış olması gerekmektedir. Ödeme için havale/EFT seçeneğini tercih ettiyseniz, havale/EFT’yi banka hesaplarımıza göndermeniz ve ardından dekontunuzu www.tesbihalemi.eu 'da ödeme yap sayfasından havale yaptığınızı belirtmeniz gerekmekte ve ayrıca havale/eft açıklama kısmına sipariş numaranızı ve adınızı soyadınızı belirtmeniz gerekmektedir.


Teslimat adresi ve fatura adresinin aynı olduğu siparişlerde, ürün, fatura ve irsaliye belgeleriyle birlikte teslim edilecektir. Teslimat adresi ve fatura adresinin farklı olduğu siparişlerde, irsaliyeli faturanın aslı, fatura adresine gönderilecek, irsaliyeli faturanın kopyası ise, ürünle birlikte teslimat adresine gönderilecektir.


Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi www.tesbihalemi.eu ’a geri getirecektir.


Siparişlerinizi teslim almadan önce kesinlikle ürününüzü kontrol ediniz. Ürünlerinizi kontrol ettikten sonra teslim alınız. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve www.tesbihalemi.eu yetkilisi ile iletişime geçiniz. Sigorta şartı ürün kapıda teslim alındığı anda son bulunmaktadır. Bu sebeple ürünü kontrol ederek teslim almanız kendi lehinize olacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.